1、首先，使用手机进行拨号，进行拨打为：12306，会显示【中国铁路客户服务中心】，如下图所示。
2、然后根据提示的语音，在键盘中输入“1”，如下图所示。
3、然后再根据提示进行转人工服务，在键盘中按“0”，这样即可转至人工服务，如下图所示。
4、最后，如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键，就可结束语音，如下图所示。
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第1个回答 2021-05-22
高铁管家客服，12306怎么能联系上人工客服，怎么反馈问题
本回答被网友采纳第2个回答 2020-07-01
等全部听完再按，不要提前。这样系统接受度高。心急吃不了热豆腐
第3个回答 2022-07-15
12306客服电话人工服务请按0。
当您拨通12306客服电话时，您可以按照语音提示进行操作，如果您需要人工服务的话按0就可以了。
12306客服电话服务时间段：7：00~23：00，需要注意的是12306客服电话并不是24小时服务的，如果您有铁路相关问题需要咨询的话，需在每天的7：00~23：00这个时间段内拨打该服务电话。本回答被网友采纳
当您拨通12306客服电话时，您可以按照语音提示进行操作，如果您需要人工服务的话按0就可以了。
12306客服电话服务时间段：7：00~23：00，需要注意的是12306客服电话并不是24小时服务的，如果您有铁路相关问题需要咨询的话，需在每天的7：00~23：00这个时间段内拨打该服务电话。本回答被网友采纳
第4个回答 2019-12-27
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