在12306网站上已经付款，不可能没有抢到票的。
若发生系统错误，导致付款不成功，系统会在几天内将已经付的款返回到原来的银行卡内，一般是一天时间内，12306承诺最长时间不超过1个月。
抢票不成功的情况下，用户可以继续抢票，不受前面订票时锁定的时间和车次的影响。
扩展资料
在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
4、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
参考资料来源：中国铁路12306-互联网退票
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-08-27
提交抢票信息后需预付款才会开始抢票； 在您设置的停止抢票时间前会一直帮您抢票。若抢票未成功，票款将全额原路退还； 支持学生票，儿童票，残军票，但须按照成人票价格预付； 选择卧铺时，须按照下铺价格预付； 抢票成功本回答被网友采纳
第2个回答 2015-12-28
只要抢到了订单就会被锁定，但是如果在抢到订单后的45分钟内没有付款的话，这张票又会回到系统中去了，但是在45分钟内付款了那就是你的了！本回答被提问者采纳
第3个回答 2018-08-26
大家不要上当，都是骗人的，付款了最后没抢到票，结果钱也不退了。。
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