惠普打印机扫描完文件导出时另一个程序正在使用此文件

如题所述

请问hp打印机的完整型号是什么?

无法扫描的电脑是什么系统的?

打印机和电脑是如何连接的?

请提供上面的信息,可以追问。


1、重启电脑后台扫描服务:

右击“计算机”-管理-策略里(服务和应用程序-服务)-win imager 服务开启即可

2、在设备管理器中更新扫描设备

3、重新安装扫描驱动试下。



追问

HP LaserJet M1005 电脑是win7系统 用的是台式电脑,和打印机是网线连接

追答

以下是HP LaserJet M1005 打印机在win7系统下完整版的驱动链接:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=1839459&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dma_124621_1%257CswEnvOID%253D4062%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

下载安装后,再扫描试下。

以下是在win7电脑上扫描的2种方法:

1\开始-所有程序-windows 传真和扫描-点击“新扫描”
2\开始-程序-hp-m1005-扫描


看是否能正常扫描。



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