第1个回答 2015-01-08
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1.【计划组织协调能力】:能够根据目标对自己、他人、部门的活动做出计划,调配资源,并对冲突各方进行有效协调。
2.【综合分析能力】:能够通过归纳、演绎等推理过程,准确理解、把握事物的本质和内在联系,以解决问题。
3.【沟通能力】:准确地理解他人,清晰地表达自我,有效地影响他人。
4.【应变能力】:在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵活地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理。
5.【信息获得能力】:为了全面、准确了解事件、人物或者问题采取有效方式获取所需信息。
6.【服务意识与技巧】:能够觉察他人的需要,愿意并能够以合适的方式来满足他人的需要。
7.【主动性】:能够在工作中发现或创造新的机会,做要求之外的事情。这些行为将提高工作绩效或者减少潜在问题的出现。
8.【言语表达】:针对不同的听众将自己的思想、观点以言语的方式明白无误地表达出来,以便于听众接受。要求用词准确,表达流畅,有感染力、说服力。
9.【举止仪表】:穿着得体,能始终保持头脑清醒,行为表现起伏波动少、不失分寸。
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