2月19日,饿了么骑手称被饿了么平台套路事件引发网络热议,持续发酵。骑手爆料称,平台为了让骑手过年留下干活,设置了8000多元的奖金,骑手须完成七期任务,前五期辛苦跑完后,第六期任务量提高近一倍,导致所有骑手都完成不了,称被平台套路骗。饿了么微博账号回应称,只要实际完成量大于3期都可得奖金,目前已针对骑手反馈区域进行动态调整。此前,饿了么骑手于先生对外揭露,该公司设置了7期、最高奖金8200元的春节激励计划,但在完成5期即春节过后,饿了么单方面提高近一倍的接单量,导致骑手无法完成,引发众怒。根据骑手于先生他们的爆料,这次春节激励计划目的性很强,一个就是响应各地“就地过年”的号召,重奖之下必有勇夫,来让骑手留下来工作。二个就是借这个便利,饿了么公司可以在春节期间不至于无人接单干活。骑手们响应了这个号召,尽管是冲着奖金留下,但在效果上等于完成了上述两个目的。
饿了么这一次,可以说是完整的向大家演绎了资本如何来让驴拉磨。先给一个看得到的红萝卜,也就是高额奖励(8200元),接着就告诉你要想得到这笔奖励,你就需要接连完成以下几项目标:前面的很容易,中间的也不难,到了最后当你要完成时,直接将难度提升到你完不成的地步。如此,骑手们有了工作的积极性,顺利的完成了工作,而自己要支付的奖励也可以完美避开了。这相当于什么?相当于不付出多少钱,就让招人困难的过年期间有了一大批尽职尽业的骑手来替自己工作。这个放在管理学上,实在是绩效管理之典范啊,让人不得不佩服!
但是饿了么乃至他们背后的阿里有没有考虑过,这样通过套路来管理员工,真的不需要付出一点代价么?他们其实付出了很多,那是整个企业的信誉。
骑手这个工作很累累,如果想要达到10000这个层次的收入,你每天至少要工作12个小时,这是最少的,除非你所处站点的单量非常大,而且骑手抗压能力强,否则这个工作时间只会更长不能缩短。就比如过年期间和盛夏的高峰期,午高峰平均一小时7单8单是很常见的情况,即便时效延长了,你扪心自问,这么跑你累不累?这可不是一天两天,而是连续数天都处在这种压力下。