办理身份证、工商执照登记、护照办理等等的事情都需要我们到对应负责的部门进行申请,这就避免不了我们要亲自跑一趟当地的服务中心,拿好自己的证件和资料才能够妥善的办理,在以前可能跑一次还不能把事情办理好,需要多跑几次才能够完成自己所需要的事情,这就造成浪费了许多群众的时间,也要群众特意请假去办理事物,有时间扣除了当天工资还不能把事情处理好,也因此遭到了众多群众的投诉,服务中心应该是方便群众的,而不是给群众增添麻烦的声音不断响起,也逼迫各大服务中心进行了改进。
有部分的实务的确是需要我们跑几个部门才能够处理好的,有时候证件都是第一次办理,根本不知道流程是如何的,这就导致我们走了很多的冤枉路,而南京也从群众的所需去考虑,特意开设了一个办不成事的窗口提供给群众,这并不是一个多余的窗口,而是让那一些已经奔跑了多个部门都没有办法处理妥当的群众安排的,毕竟政府部门已经对他们造成了麻烦,这一个窗口是希望他们办不成的实务可以在这里用最快的速度解决掉,一次来确保群众能够对流程和程序有进一步的了解,而不是让群众对他们的服务失望,这也是开设办不成事窗口最大的用途,尽全力的帮助那些迷茫的群众,让办事效率不断的加快,也的确是做到了全方位为群众考虑,让他们少走许多冤枉路,也提高了南京办理实务的信心,确实是需要赞赏的。
办事效率的快慢已经成为了一个城市服务中心好坏的标准,让群众用最快的速度处理好事情,也是促使众多服务中心在不断的提升和简化工作程序的过程。