外卖员希望不超时、无差评。不扣钱；点餐的人希望外卖能快点送达；物业希望小区内不要出事故；而外卖平台又需要挣钱。物业无权要求顾客不点外卖，只能禁止外卖员骑车进入小区，才能保障小区的安全，物业的出发点和做法是合理合法的，笔者非常赞成。
平台对外卖员的处罚是很严的，罚款很多，很可能让他们几天都白干了，所以，他们不得不用最快的时间去将外卖在规定时间内送达。如果遇到大型住宅小区不让进，他们只能走着进去，这时就很可能会超时，会让他们受到平台的高额罚款和顾客的投诉，而因此外卖员与小区之间的矛盾也是越来越深了，归根结底，都是“时间”惹的祸。
点外卖的人多数都是年轻人，谁都希望自己点的外卖能早点送来，不希望送来的时候都凉透了，可生活在小区的还有很多老人和小孩，他们希望小区的环境能够更加安全，和谐，不希望有危险的交通工具经常出现。
现在大多的情况都是老人看管小孩，本来上了年纪，眼神就不怎么好，精力不够，当有电动车进入小区以后，他们更是提心吊胆，时刻不能放松，生怕出现危险。不仅孩子会存在安全隐患，老人走在小区内也容易因躲闪不及发生碰撞。
外卖员送餐的时间是非常紧迫的，尤其是在大型住宅小区，距离大门口很远，他们一方面担心会超时，另一方面随时会有单子要接，在快速骑车的同时，还要随时看手机上的单子，这样极易发生危险，撞到小区内的老人和小孩，无论碰到任何一方，都是外卖员承担不起的。
而小区物业，他们更不希望小区内发生任何的事故，因为物业要负责小区的日常维护和安全保障，如果在小区内出现外来车辆，比如外卖员的电动车在小区内发生了事故，那么是物业没有尽到管理责任，他们是需要为此事负责的，将会承担高额的赔偿。
外卖员骑车进入小区，物业不但没有任何好处，还要随时面临事故的发生，所以，物业做出禁止外卖员骑电动车的做法是无可厚非的。与同情心没有关系，外卖员走着进去，一般也都不会进行拦截，只不过，是不希望骑电动车进入，以免发生危险事故而已。
之所以外卖员要拼命地想要骑车进入到住宅区，最主要的原因是担心超时。很多外卖员一看到封闭小区都非常恐惧，不愿意接单，但却没有办法，因为大部分地区的外卖平台是强制性的自动接单，外卖员没有选择的权力，接了单没有及时送到，就会面临罚款，这是非常不合理的。
解决类似的问题，最合理的办法就是外卖平台对大型住宅小区相应的增加送达时间，并且增加外卖员的送餐补助。因为外卖员走着进入大型封闭小区的话，要耗费很长时间，会影响外卖员的接单量，就会少赚很多钱。
小区内，物业不希望外卖骑车进入，老人、小孩不希望，开车的人也不希望。只有一部分点外卖的人希望他们进来，但不能为了一己之私，而置安全于不顾。相信这些点外卖的人，家里边应该也有老人和孩子，我想他们也不希望自己的家人发生危险。自己身处封闭小区，更不要给外卖员差评，能够在规定时间内送达就已经很不容易了。
送外卖这一个行业是非常辛苦的，对这一类人群应该给予关爱。
而外卖员与保安或者物业之间发生冲突，本质的原因是某些平台的霸王条款导致的。某些外卖平台存在自动接单，超时罚款，差评罚款的现象，而外卖员为了在规定时间内将外卖送达，时常发生危险事故。
但有些外卖平台却与外卖员之间的关系属于外包关系，声称并不是直接的管理关系，也就是说即使外卖员与行人或者车辆发生了事故，也跟他们平台没有关系，外卖员也得不到一点的保障。
而解决这一现象的最好的方法就是由相关部门出台，要求某些外卖平台调整自己的经营策略，以安全出发，适当的增加某些小区的送达时间和相应的补助，这样既能保证外卖员的利益，也能让顾客吃到外卖，更能让小区更加的安全，也让物业更加的省心，以此才能一举多得。
如果外卖平台只是为了赚钱，那么出现事故的时候，相信外卖平台早晚会受到应有的惩罚，即使现在对外卖行业的法律法规还没有完善，但相信迟早会有这么一天。
就像某付宝和某里一样，不是不治理，而是还没到时候。所以外卖平台也应以此为戒，以大众的利益出发，这样才能走得更远
我不赞成这项规定，因为它是试图以一刀切的方式解决问题，而这样的解决问题的方式解决了目前的问题，又会派生出新的问题。例如当禁止外卖骑手进入小区送餐后，就导致没有骑手愿意接这个小区的单，导致小区内有点外卖或送菜需求的业主遇到困难。
小区为何会制定这条规定？
小区物业解释道是因为有多名业主向他们反映外卖骑手在小区内骑车速度很快，对于老人和小孩的安全造成了影响。而且骑手因为需要随时查看接单状况，所以，在骑车时也可能会有低头忙着看手机的情况。这对于一些老人和小孩来说，更是会躲闪不及，让家人为他们的安危担忧。
外卖骑手为何会拒绝为小区送单？
原来，出了新规的这个小区面积很大。因为新规，外卖员只能步行进入小区。而从门口到楼栋都大约需要15分钟。这样，外卖员容易面临因订单超时导致高额罚款的风险。并且用这个时间用来去接别的地方的单，都可以接5、6单了。为该小区送单牺牲时间不说，还少赚钱，甚至有被罚钱的可能。因此，外卖骑手纷纷拒绝为该小区送单。
可以限制，但不应一刀切
一方面是小区内老人和孩子的安危，一方面是小区内住户的点外卖和送菜上门的需求，只满足其中一方的需求，而忽视另一方的需求，我认为，都是不合理的。目前，这种一刀切的做法只会给老人和孩子的安全有了保障，但也给许多有刚需点外卖的住户增添了麻烦。
我认为，小区可以找到一种折中的办法，可以对外卖员进入小区进行限制，但不必要就拒绝让外卖员骑行进入小区。
对外卖的一些思考
其实，大部分外卖食品都有食品安全之忧。如果不是实在没有时间做菜，最好不要点外卖。否则，只能是既花了钱，又伤害了身体的健康。
从小区安全的角度考虑，大家常常在小区外围和小区内都可以看见超速行驶的外卖骑手。有时，骑手还会在专供行人行走的道路上疯狂行驶。看着他们，不得不让人担心他们和路边行人的安全。这给他们自己和行人都带来了很大的危险性。在上述小区内暂时还未发现外卖骑手骑行撞人的事件，但之前在上海、在广东都发生过这样的事情。受害者中的许多人都是行动不便的老人。这已足够说明外卖骑手超速行驶的不安全性和危害性。
外卖骑手给人以一种不好的印象是因为他们为了按时送单就采取乱停乱放、超速驾驶的方式。这和外卖骑手加入外卖平台的起点太低有关。外卖平台应对旗下的外卖骑手在一开始加入时，就进行相应的培训和管理。这样，外卖骑手守规矩地完成工作，也会让人们对他们的印象更好，更少有对他们的偏见，也不会对有针对这个群体的规定出现。
广州有一大型住宅区直接禁止外卖骑手，骑车进入到小区送餐。这个小区的面积是很大的，如果说外卖骑手选择走路去送餐的话，那么很有可能会超时，也会让外卖小哥受到别人的吐槽，因此也就会有罚款的现象。所以说这种现象不应该出现，在如今这个社会当中的。再加上外卖小哥是凭自己的努力去赚钱，而我们又凭什么去做出这样的行为，来让外卖小哥心寒呢？
我是不赞成这个规定的，如果说有了这样的规定，那么我们就应该要提前的去跟业主沟通。并且也要去告知业主，外卖小哥肯定是会有超时的现象，如果说别人不会去给外卖小哥差评的话，那么这个小区当中怎么规定就无所谓了。但是如果别人给外卖小哥差评，那么差评的后果，小区的物业会来承担吗？再加上我们都是服务人群，没有必要去给别人的工作带来一些困扰。
小区的业主也应该要为外卖小哥说话，因为我们在生活的过程当中总是不能缺少外卖的。在自己比较忙的时候，也是需要点外卖来让自己吃上饭菜。现在越来越多高档的写字楼，还有一些小区当中都不允许外卖小哥的进入。当我们有了这样的规定，就应该要告知业主，不让业主去点外卖，也应该打电话让业主自己出来拿外卖。很多的保安在看见业主的时候都是点头哈腰的，但是在看见外卖小哥的时候又变了一副嘴脸。
大家都是底层的工作人员，没有必要去看不起对方，也没有必要给对方难堪。也希望大家能够尊重外卖小哥的工作，不要再做出这样的行为，外卖小哥也是用自己的努力在赚钱，而且现在越来越多的外卖小哥都会去帮助有需要帮助的人，外卖小哥在路上看见了一些人，遇到危险的时候也是不会置之不理。
广州某小区的物业近日发布公告称，禁止任何外卖骑手进入小区送餐，缘由是有业主向物业投诉，外卖骑手在小区骑行的速度较快，给老人和小孩带来了不小的安全隐患。
但任何事物都有两面性。物业的这则通告一经发布，对于此小区的外卖订单却没有骑手开始接单了，对小区业主的正常订餐业务又带来了不少的影响。面对如此处境，该小区的禁止外卖骑手进入小区送餐的做法受到了各方的质疑，对此你又是怎么看的呢？
物业之所以禁止外卖员进入小区送餐，是因为外卖员在小区送餐时，车速较快，这给小区的老人和小孩带来了一定的安全风险。从实际情况来看，外卖员在送餐时为了避免超进罚款，确实是争分夺秒，在骑行电动车时车速较快的情况也是属实的。
物业从对业主负责任的态度出台这一规定，也是合理的。毕竟如果外卖员在小区送餐过程中出现伤人事件，对于外卖员、业主来说都是不好的，对物业来说也会带来不利的影响。所以从实际情况来看，物业出台这一规定对外卖员的送餐进行限制是合理的。
外卖员的工作非常辛苦，整天风里来雨里去，他们为了解决部分人的正常用餐付出巨大的劳动。因为外卖平台对送餐时间有要求，为了避免被平台罚款，这导致他们需要与时间赛跑，争分夺秒来送餐到客户手上。
但因为该小区较大，如果从小区门口走进去送餐，至少需要10~15分钟的时间，这个时间在正常情况下，他们可以送5~6餐了，不仅挣得更多，还没有被罚款的风险。如此以来，也就导致本小区的外卖订单没有外卖员愿意接单了。
外卖骑手付出了巨大的劳动时间，却不能得到正常的报酬，反而有被处罚的风险，这肯定是外卖员不能接受的，所以在此事中，外卖员的劳动理应受到尊重，他们的利益也应该得到保护。
利益如何平衡还需要协调解决。既要保证该小区部分业主的正常订餐需求，还要保证小区业主的安全及外卖员的送餐利益，如何保证三方双赢，这确实是一个头疼的问题。目前从表面上来看，好像是无解的，但我个人认为，是否可以用以下方法来解决呢？
物业在小区门口增设一个存放外卖的平台，外卖员在送餐到小区门口后，将外卖放置在平台处，然后电话告知客户后离开，是不是能够解决这个问题？
当然这种办法可能要客户步行到小区门口来取餐，但至少比没人接外卖订单，不能及时吃饭要好得多吧！所以说，只要从实际出发，考虑各方的利益关系，任何事情都有解决的办法。如果物业在此之前能够了解到各方的利益需求后，再来出台相关规定，效果可能会更好。
对此，你还有什么更好的办法可以解决这个难题呢？欢迎留言评论，谢谢！