美团二次申诉不过怎么办亲！您好，很高兴为您解答。亲美团二次申诉不过解决方法如下：美团申诉了两次都失败了，那是你没有提供有效的证据给平台，所以平台的系统会自动给你撤回来申诉，但是也不必要担心，只要证据确凿你就有权利说话，就可以提供所有的证据给平台，要是这样还不可以就选择给客服电话转人工处理解决问题。一．查看是什么原因让我们申诉不了，是否是我们的申诉证据不够，如果是同行进行的恶意评论，那么我们就需要收集这个同行评论的证据，来进行申诉（有电话录音或聊天截图）申诉几率会大大提升二．如果不是同行的差评，那么我们最优之选不是进行申诉而是和顾客进行交流以便解决顾客不满意之处来让顾客自己删除差评，在遇到无理取闹或以此为乐的顾客我们只需要保留聊天证据或者通话录音来进行申诉即可！三．如果是骑手的原因顾客给的差评，那么我们只需要申诉此事与我们店家无关即可！希望我的回答能帮助到您！请问您还有其它问题需要咨询吗？
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