常州汽车总站客服电话：(0519)-88110710。
常州汽车客运站坐落在常州客运中心（竹林西路51号），毗邻常州城铁站。
常州汽车总站、城北汽车站、武进汽车客运站、花园汽车站和各售票代售点间实行电脑联网售票，您可在任何一个窗口或代售点，购买常州汽车总站和各分站的各线客票。
购票：
1、成人及身高超过1.50米的儿童购买全价票。持一张全价票的旅客可免费携带1.20米以下儿童一人乘车，但不供给座位。携带免费乘车儿童超过一人或者要求供给座位时，须购买儿童票。
2、身高1.20~1.50米的儿童乘车购买儿童票，供给座位。革命伤残军人乘车凭《革命伤残军人抚恤证》购买优待票，享受全价票旅客待遇。儿童票和革命伤残军人优待票按票面额的50％计算。
3、执行防汛、抢险、救灾等紧急任务的人员，以及新闻记者、军人、劳动模范、教师等可优先购票。
4、购票时应仔细核对所购客票的车次、乘车日期、开车时间、到达站名和票价等内容，并且当面点清票款。如有差错，应立即向售票员核实纠正。