人不在以后，如果该用户的家属愿意放弃继承这个支付宝账号（财产及负债），那么
花呗欠的钱就不用还了。同理，如果该用户的家属愿意继承这个支付宝账号，那么花呗欠的钱就需要还。
简单一点来说，如果家属放弃偿还花呗的欠款，那么也就意味着同时放弃账号里的财产。
因此，继承还是不继承，选择权都在家属手里。
而若家属选择继承，那么需要先拨打支付宝的客服电话95188，拨通以后客服会要求继承人准备身份证、
死亡证明、承诺书等材料，最后把客服要求准备的材料通过网上、快递等方式交给支付宝，就可以继承支付宝账号了。
拓展资料：
借钱不还的起诉时效是多久？
1、对于定期还款的
民间借贷，诉讼时效为还款期限届满之日起3年，逾期则丧失请求人民法院保护的权利。
2、对于定期还款的民间借贷，债务人在约定期限届满后未履行债务而出具没有还款日期的欠款条，应当认定
诉讼时效中断，从收到欠款条的第二天开始重新计算诉讼时效(3年)。
3、对于不定期还款的民间借贷，也就是没有写明还款日期的民间借贷，不受
诉讼时效规定的限制，但是受最长20年保护期的限制。
4、对于不定期的民间借贷，如果借款人明确表示拒绝还款的(当然由借款人举证证明其已经明确表示不予还款)，则从借款人明确表示拒绝还款之日起适用3年的诉讼时效期间。
5、对于超过诉讼时效期间的民间借贷，当事人双方就原债务达成还款协议，或者借款人在催款通知单上签章，就视为对原债务的重新确认，该债权债务关系应受法律保护。
操作环境：苹果12，ios14，支付宝版本10.2.3