为什么我的手机会突然关机？

Question

如题所述

Answer 1

1、确认是否误触了电源键，可以长按电源键10秒以上，手机会关机重启。
2、需保持手机电量充足，电量低到一定程度会自动关机。
3、确认是否打开了定时开关机功能。在设置中找到定时开关机选项，检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
4、手机过热也会导致自动关机。有的手机内置有热保护功能，当使用高负荷程序一段时候后，如果主板温度高于一定程度就会自动关机。
5、如果使用手机的环境温度过低，也可能导致电池化学活性变差，出现电池不耐用的情况，低电量下容易自动关机。
6、充电器功率过低无法维持硬件工作，这种故障通常发生在充电过程中。手机充电时，电源适配器在为电池充电的同时，还会直接为手机提供电压以保证其正常工作。
7、电池老化，作为手机的动力源，一块严重老化的电池同样会导致手机出现自动重启、关机等故障。
8、可能是因为你的手机内存空间不足 ，导致你在使用应用的时候，页面比较卡，所以说卡到自动关机。
9、安装了不兼容的软件，如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。
10、可能是手机电量耗尽，关机状态下连接手机充电即可重新启动。
11、手机硬件发生了问题，这个需要找厂家检测确定问题。

Answer 2

苹果手机自动关机出现这种情况有两个方面的原因：
1，硬件方面，有可能是电池老化的原因，造成电池与电路连接的地方接触不良或者需电量不够经常使手机处于自动关机的临界值上下，才会造成的经常自动开关机现象，这种情况请及时到苹果维修点进行手机电路的检测和电池的更换。
2，软件方面，有可能是一些软件的后台堆积或者软件运算量过大造成的系统超负荷运算使处理器发热超过警戒值这是出于保护电路的考量会强制关机重启，这种情况请先行备份手机中的重要信息，然后更新或者重做系统就会恢复正常，如果操作后仍无法解决请及时到苹果售后处进行检测维修。

官方电话

Answer 3

如果您使用的是华为手机，手机使用过程中出现自动关机问题现象后，可通过“我的华为”App进行自检判断具体关机原因：
打开我的华为>服务>检测与帮助>开关机与运行“开机异常，自动关机/重启”>“自动关机，重启检测”(备注：如果找不到上述路径，请进入我的华为>我的>检查更新，更新“我的华为”和“智能检测”到最新版本。）
若以上操作都无法恢复正常，可能是手机硬件出现故障，请提前备份好重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，也可参与华为门店”惠修一口价”活动。    

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