滴滴顺风车投诉电话是多少？

Question

如题所述

Answer 1

网约车平台最怕乘客投诉到当地交通运输管理局。

根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条规定，国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。因此交通运输主管部门监管滴滴平台，网约车监管部门电话是（12328）。网约车平台最怕乘客投诉到当地交通运输管理局。

因为，滴滴打车平台属于当地交通运输管理局管辖，如果滴滴打车司机或者滴滴平台管理人员有违法违规行为时，乘客可向当地交通运输管理局投诉。顺风车平台最怕是投诉到交通部，因为顺风车、专车还有快车，其实都是属于道路交通运输管理部的。

如果有针对顺风车运营方面的问题，是可以直接向交通相关部门反映的。想要向交通相关部门投诉，可以拨打12328电话，或者也可以登录12315官网，在上面也能够投诉。

支付宝投诉顺风车，具体的操作步骤如下：

1、在支付宝首页的上方，点击搜索框，进入到搜索界面。

2、在搜索界面的搜索框内，输入哈喽出行进行搜索。

3、点击搜出结果中的哈喽出行，进入到哈喽出行界面。

4、在哈喽出行界面，点击右下角的我的，进入到个人中心。

5、在我的个人中心界面，点击下方的客服中心。

6、选择顺风车乘客，对客服进行具体问题描述后选择投诉，即可完成操作。