新日电动车,电机锁锁闭后,无意推动自行车,导致后轮抱死,找修车的来,把电机锁打开,其说电机锁没问题,可能是电机坏了……这个到底是什么问题,是电机坏了吗?不能启动,启动时,电机嗡嗡响,但是不转,轮子没有反应。我把后轮给拆下来了,发现是轮轴和轮子抱死了,怎么都动不了。这个应该怎么办,想把车拉到售后去,结果找不到合适的车,想让售后上门,售后死活不同意,说人不够用,我又不敢私自拆后轮的电机,怕弄坏喽,烦恼中