淘宝运费险是双方赔付还是只赔一方

如题所述

只赔一方,而且这一方是买家。
但运费险可由卖家购买赠送给买家或是买家自行购买的。
退货运费险,就是当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。
退货时运费先由买家垫付,退货成功后保险公司再审核进行赔付。
买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
参考资料:百度百科-淘宝运费险
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-09-21

你好,淘宝运费险主要分为卖家版和买家版两种,分别是由卖家和买家购买,所含内容有所不同,但理赔对象都是买家一方。

退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

1.具体流程。点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。

买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。

2.如何理赔。买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。具体流程如图:

总结:无论是卖家版运费险还是买家版运费险,当发生退换货理赔的时候都是由保险公司赔付给买家的。

第2个回答  2017-10-06

淘宝运费险只保买方。

退货运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务,商家也会赠送此服务,运费险服务需要购买,但价格不固定。

退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。

退货运费险属于保险,也有相应的保险范围,以下是关于使用退货运费险的注意事项:

1. 退货运费险只保退货的运费,发货运费不保

2. 获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况

3. 只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。

3. 必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

第3个回答  2017-07-12
只会赔给买家,不过也是按照大概相近的快递费而已,很少会全赔。祝生意兴隆,纯手工敲字,谢谢采纳
第4个回答  2017-08-14
只赔一方的,只赔给垫付了运费那方,一般是买家方
相似回答