第1个回答 2016-01-10
可以先延长收货，如果时间还是不够，就让卖家那边改一下，申请淘宝介入，不过一般时间都够，而且现在淘宝可以选退换货的，再退货那里，再不就在申请售后服务那里本回答被提问者采纳
第2个回答 2016-01-10
用旺旺和店家沟通，可以换货的话先确认收货再申请售后，然后等他那里同意换货后你给他寄回去，记得保留快递单据和聊天记录。这样即使店家耍赖也有证据维权。
还有不懂的上我的淘宝小铺问我，看我名字
第3个回答 2016-01-10
叫卖家给你延长收货时间，你换货肯定和买家有聊天记录的，一般买家不会出现你所说的这种情况，如果真的不给寄，还有客服本回答被网友采纳
第4个回答 2016-01-10
怎么会出现这样的情况呢？你可以延长确认收货的时间呀！（只能延长一次）或者找淘宝客服介入呀