我的支付宝账户为什么无法用绑定的手机号作为用户名登录?

我申请了一个支付宝的账户,确定自己的手机号已经绑定到支付宝账户上去,但是为什么我只能用邮箱登录却不能用我绑定的手机号码登录?我查了一下,它说我的这个绑定手机号已经作为其他账户的用户名登录所以我无法再登录了。但是我没有再用这个手机号申请其他的支付宝账户啊?我的这个支付宝账户跟淘宝是一样的支付宝账户。没有任何理由不给我用绑定的手机号作为用户名登录啊?疑惑……

因为没有开启手机号登录。

1、百度搜索支付宝,点击官网进入。

2、进入支付宝网页,输入账号和密码登录。

3、打开支付宝首页,点击帐户名后的邮箱。

4、在账户设置-基本信息下,可以看到帐户名后有一个【开启手机登录】

5、点击【开启手机登录】,就可以将绑定的手机号作为支付宝的登录账号了。

6、如需关闭这个功能,直接点击关闭手机登录。

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第1个回答  推荐于2017-09-08

  需要开通使用手机号登陆后才能用手机号登陆。开通方法如下:

  1、进入支付宝,点击账号管理--账号设置。

  2、点击开启手机登陆。

  3、按提示填写信息即可。

第2个回答  推荐于2017-09-30
这种情况一定是不注意的时候已经生成了一个手机号的支付宝账户,可以通过以下操作来解决:
1、用手机号码去尝试登录下,如果不知道密码可以通过手机找回密码。
2、登录后去绑定一个邮箱(这个邮箱要和你目前用的支付宝账户不一样)
3、退出后重新用邮箱账号登录,然后取消手机绑定
4、再返回登录你日常在用的支付宝账户,应该已经可以绑定你的手机号了。本回答被提问者采纳