先给你介绍下什么是ISO:
ISO9001是国际标准化组织制订的一套管理标准（国际标准化组织简称ISO,所以习惯把ISO9001叫成ISO），目的为避免各国的技术、标准壁垒，避免导致企业贸易的障碍而制订，ISO9001全称是质量管理体系要求，是国际标准化组织根据国际上较大公司的通用管理模式而制订的从原材料进厂到成品出厂乃至售后服务的一条龙质量管理的要求。ISO9001是所有行业通用的质量管理体系标准，所以它得到了全球所有国家的认同.
你说的ISO运作也就是说公司按照ISO9001标准建立的一套质量管理要求,这些要求都是形成文件的要求,文件包括一级文件(质量手册),二级文件(程序文件),三级文件(作业指导书),四级文件(质量记录),而后公司根据这个文件的规定进行运作管理.这就是按ISO运作.
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