多年来，雅昌在书画、文物、拍卖、摄影领域积累了大量的艺术家、艺术作品的相关资产数据，这些珍贵的数据资料在传统的印刷业中往往被当做无用的垃圾。按照一般的处理方式，由于占用硬盘空间，这些资料在印刷业务完成后都要从电脑中删除，实在令人痛惜。
依靠印刷业务积累了丰富的资源，雅昌开始酝酿建立网络化的中国艺术品数据库，希望为客户提供增值服务，从而建立一座艺术品印刷领域的“瑞士银行”—储存拍卖行中国艺术品的拍卖数据，比如图片资料、拍卖时间、拍卖地点、拍卖机构、拍卖成交价等信息。根据不同的客户，雅昌将数据库分成四大类别：艺术品拍卖市场数据库、艺术家及作品数据库、书画印鉴数据库、画谱收录及书画著录数据库。
拥有中国艺术品拍卖数据与艺术家资源及其完整的艺术作品数据，既是中国艺术品数据库的核心价值，也是雅昌得以开发新的商业价值的关键所在。2000年，雅昌在中国艺术品数据库的基础上开设了一个门户网站—雅昌艺术网（
www.artron.net），这是中国最大的艺术品门户网站。如果其他企业开设一个类似的网站，其前期投资起码要几千万元，而雅昌基本上没花一分钱。
据说，即使是故宫博物院拥有的艺术作品数量也没有雅昌多，只是雅昌拥有的是数字化艺术作品。现在雅昌拥有全球最大的中华艺术品图文数据库，收录中国艺术品图片300万张，并且管理着近5万名艺术家的最为详尽的图文资料，其中包括国内外最重要的75家专业艺术品拍卖机构从1993年至今的所有拍卖信息（图片、尺寸、估价、成交价、拍卖公司、拍卖日期和印鉴题识等详细资料），为1000余位当代知名艺术家提供数字资产管理服务。
在雅昌艺术网的基础上，2005年雅昌开始发布艺术品拍卖行情，推出了“雅昌艺术市场指数(AMI)”，包括成分指数、分类指数、个人作品成交价格指数等三大类艺术品市场指数。AMI就像股票指数一样，成了艺术品投资分析工具和艺术品市场行情的“晴雨表”。通过它，雅昌有效地将艺术家、艺术品经营者、艺术品买家串联起来，并让他们都黏上自己，就像股民黏上股票指数一样，形成依赖，一次性打通了生产、代理、销售三个环节，而整个文化产业链条也由此启动。
雅昌艺术网从预展信息、动态消息、精品赏析文章、拍卖资讯专题发布、拍卖品浏览统计报告、拍卖品现场直播、成交结果公布，无一不是在为拍卖品营销提供决策和信息服务。任何人想了解中国艺术品行情，都可以通过雅昌艺术网数据库查询。
在拍卖信息服务优势品牌下，雅昌艺术网延伸至画廊信息服务、艺术家服务等专业领域，从而在业内奠定了综合型领导品牌地位，并由此获得了丰厚的广告收入。据了解，雅昌艺术网运行后，仅仅一年时间就开始盈利，现在每年的广告收入约为1500万元，广告成为其主营业务之一。
此外，雅昌还基于网络平台提供各种增值服务。比如，为艺术家量身定做个人官方网站、个人数字档案馆、与艺术大师结成合作伙伴为其策划各种展览活动、高端艺术品复制、艺术品收藏、出版业数字资产管理等，以及尝试着将部分艺术内容嫁接到工业市场上，以服务于“无限”的消费市场。
资源决定模式
如今，万捷重新规划了雅昌的业务，通过核心数据库把艺术品行业最主要的参与者—拍卖行、画廊、投资者、画家、印刷出版公司联结在一个平台上，由此开展印刷、互联网、数字资产管理、摄影、出版、高仿真复制品销售以及展览策划等业务。
资源决定模式！在圈子内，拥有独特资源的雅昌可以处理的业务越来越多，宛如艺术市场的CPU，整合各种资源，运营着不同的系统，实现了盈利来源多样化。雅昌颠覆了传统的印刷生产方式，将印刷业融入艺术领域，引领印刷业发生了质的变化。万捷现在将主要心思放在艺术品数字资产的开发上。“这才是雅昌的未来，再也不要说雅昌只是印刷公司了！”他说。
在万捷看来，在印刷领域雅昌有竞争对手，在网站方面雅昌有竞争对手，但传统的印刷业和现代的IT业组合起来，辅以雅昌在艺术领域积累的独特资源，三者叠加之后，雅昌打出的便是一套漂亮的组合拳，形成了雅昌难以复制的商业模式。
华南理工大学教授陈春花这样评价雅昌模式：看待一个企业的商业模式，首先，要关注它是否具有开放的外延，不断兼容和扩大自己的盈利区域和利润点；其次，要考虑系统之间的有效整合以及资源的可控性。这就是雅昌模式的意义所在。
在国外，复制艺术品已经是成熟的市场。但在中国国情下，艺术藏品市场小众化与精英化的情结，抬高了工薪阶层进入的门槛。在万捷的构想中，当资源整合工作逐步成熟后，雅昌要用高超的印刷技术复制名画，让艺术品的价值普及化，让更多的人能消费得起原本高价的艺术品，让艺术品变成老百姓日常消费的“必需品”。比如，通过“高级”印刷，把达·芬奇的原作《蒙娜丽莎的微笑》“批量化”生产，成为年轻人新居墙上的一幅装饰画。他说：“艺术品和艺术衍生产品，一定能成为城市居民生活的必需品。如果我们有了成千上万种艺术品的版权，用户的选择多了，市场规模可以达到1000亿～3000亿元。”
雅昌所走的跨领域、跨行业之路，就像沃尔玛不仅仅经营大卖场，也开始提供视频下载服务；星巴克不单卖咖啡，还卖音乐；苹果甩掉了“电脑公司”的外衣，涉足音乐和手机领域。如今，数字化手段对行业定义的颠覆和革新正在极大地改变企业的面貌。
现在，越来越多的企业让人感到陌生，但这些企业也给社会带来了更多变革的活力。雅昌所走的“传统印刷+现代IT技术+文化艺术”道路，不仅迎合了这一潮流，而且也为其他传统企业的数字化之路提供了可资借鉴的宝贵经验。
只有专业化，企业才能往纵深发展
■文／本刊记者叶文东 发自深圳
《新营销》：雅昌又获大奖了，你有什么感受？
万捷：雅昌获奖已经很平常了。几年前得奖，是因为印刷业务做得好。如今不仅仅是因为印刷业务做得好，更是因为我们将印刷产业升级，由原来的加工业进入艺术服务业，并带动印刷业务做得更好。
《新营销》：金融危机对雅昌有没有影响？
万捷：金融危机对传统实体经济的影响有一个渐进过程，首当其冲的是外向型加工产业。雅昌的业务分为印刷与艺术市场两大板块。雅昌虽有一些海外业务，但来自于文化艺术高端商业客户，而国内业务多来自于文化机构、艺术家及从事艺术品经营的单位，因此金融危机对雅昌的影响并不明显。
《新营销》：2008年雅昌的盈利状况如何？
万捷：与2007年相比大约增长了37%，预计年收入为6亿元。
《新营销》：你如何看待雅昌的模仿者？
万捷：举个例子，就像集邮，比如你从小学开始收集邮票，通过和朋友交换等各种方式，直到现在，你基本上没有太大的成本。你要是从今天开始集邮，那就要专门购买，时间很仓促，成本也很高。我们当初做印刷业务，就已经为数据库和网站积累了庞大的资源。在我们之后，有的企业投资几千万元，模仿雅昌，但是过了一年半载就死掉了，原因主要是资源不够。
《新营销》：雅昌如何获得画家、博物馆等授权？
万捷：这是一个长期而艰难的过程。但是只要他们授权给雅昌，其资料就会进入雅昌艺术品数据库，雅昌艺术网帮他们进行传播，这样一来，雅昌就同艺术界和艺术市场建立了紧密的关系，成为产业链的一环。
《新营销》：雅昌的成功对其他传统企业有何启发？
万捷：一定要专业化，包括专业人才、专业技术与设备、研发、材料等各个方面。没有专业化，就很难竞争和生存。只有专业化，企业才能往纵深发展。
《新营销》：怎么达到专业化呢？
万捷：第一，要有激情，要热爱。爱好是激情的动力。我自己很喜欢收藏和艺术，这样能够让我做得更好，让我渴望在快乐中迎接风暴的来临。第二，学会创新。学习，发明，参考别的行业，都是创新。第三，要坚持。很多企业不能坚持，就像马拉松，只差一步不能触线，就与成功无缘。1985年我来深圳第一天写的日记，现在还保留着。我在日记中记录工作要求，不断积累沉淀。这也是一种坚持。
《新营销》：雅昌未来的愿景是怎样的？
万捷：雅昌致力于让艺术品成为生活消费的必需品，成为为艺术家、艺术机构提供专业、综合性服务的最好平台。
《新营销》：你们如何实现这样的愿景？
万捷：成功的企业没有特色，因为它们的人才团队、管理机制、社会责任、营销战略等各个方面都是最成功的。其特色在于细节。我们在未来将继续致力于产业升级，让自己的竞争优势越来越强。比方参加十项全能比赛，其实不一定每一项都要最好才能夺得金牌。我们以前比较弱，就坚持创造局部优势。如果能把每个局部都发展成优势，那么我们就是Phelps（菲尔普斯，世界著名游泳运动员），也一定是全能冠军。