从本人20余年的酒店管理经历来讲，言简意赅地提供以下内容供您以及有相同需求的大家参考：
1、拿过硬的专业技能说话，要做就做一个专业领域的领头人：
首先，要对下辖员工应知应会的内容熟知并且能够从理论以及实操方面起表率作用以及能够独立、系统地培训他们；俗话说得好，树己育人，树己在前而育人在后，是骡子是马拉出来遛遛，尤其对于各部门的基层管理者来讲，摆在您面前的有一点至关重要，员工会的你一定要比他强，员工所不会的你能够专业地、耐心地、手把手地去教他，只有真正能够做到了这一点，我才能够更系统地继续帮助您，因为以上所说的基本内容您都做不到的话，水能载舟亦能覆舟的道理您应该懂的，你最好还是先呆在基层为妙；
2、要学会做一个精神领袖，要做就做一个心胸开阔的管理者：
其次，越往高处走，您责无旁贷的职责与义务越重，越要懂得做人的道理；除了您的专业技能过硬之外，您务必要知道从基层能够升迁到领班、主管乃至经理、总监、总经理等岗位不是仅仅依靠你的过硬技能就能够办得到的，而是您务必要知道这是个团队协作能力较强的行业，水能载舟亦能覆舟，你只有具备百折不挠、沉稳务实的工作精神、足够的耐心、宽阔的心胸去相待你的每一位员工以及看得更宽泛的视野面才可以步步为营继续升迁而非半路夭折、前功尽弃；另外，酒店这个行业尤其是在一线部门难免会时常遇到一些各型各色、素质参差不齐的顾客们，所以更要懂得协调与调动每一位下辖员工的工作情绪以及充分关注到员工个人生活对工作的触动与促进方面，要让员工能够畅所欲言地向你倾诉衷肠并且保持高涨的工作热情，而你又能够为他们提供坚强的后方支援、排忧解难！本人深信，做到了这些，你一定能够在下属的推动下以及用相对于常人更短的时间来获得更多人的掌声与喝彩；希望本人以上的论述能够从酒店行业日常的员工行为以及工作管理实务剖析的基础层面以及精神内涵等层面去帮助到您以及大家，谢谢！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考