几天不派送可以投诉

Question

如题所述

Answer 1

快递在两天之内不派送，就可以投诉。

快件派送是指业务员按运单信息上门将快件递交收件人并获得签收信息的过程。快件派送是快递服务的最后一个环节，具体工作包括:进行快件交接，选择派送路线，核实用户身份，确认付款方式，提醒客户签收，整理信息和交款等项工作。

快件派送不仅是直接保证快件快速、准确、安全地送达客户的最后一环，也是快递企业收集快递服务反馈信息，同客户建立与维护良好关系的另一个重要机会和渠道。

快件收寄分为上门揽收和网点收寄两种形式，其任务主要包括:验视快件，指导客户填写运单和包装快件，计费称重，快件运回，交件交单等项工作。

快递员收发快递的注意事项：

1、派件的时候要记得让对方签收，作游知为快递员一定要记得当给顾客派件的时候一定要找对方签收后方可离开，不要把快递放到顾客指定地方就走了。

2、派件的时候要保护好快递件，勿丢件尘磨谈。多件一起派送的情况下，要多多注意，保护好快递，防止丢失。

3、收件的时候要核对好，快递员在派件的同时也是要收件的，一定要每一单都核对好，不要把快递给弄串了。

4、快递员在处理和运派件物品过程中需全程要派碰做好个人防护，戴口罩和手套，避免邮件被快递人员呼吸道分泌物污染表面。