快手上买的东西有质量问题,快手客服和商家都没处理好怎么办？

Question

买快两个月衣服了不发货，商家也投诉了没给解决怎么办啊

Answer 1

您好，可以联系客服,要求退货或换货。如果商家不解决,寻找网站平台投诉。再可以向客服投诉。向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉,投诉无果,直接起诉。