酒店线上运营的方法有哪些?

如题所述

前期有接触过酒店行业的推广工作,根据之前的推广经验,王大拙来梳理一下:移动互联网时代酒店线上运营思路汇总

传统酒店目前的做法基本上都是围绕以下几点在走:

1:各大OTA能上的都上

2:旅行团能合作的都合作上

3:同行转客

4:门店自然流量

5:自有资源

6:公司合作

这几点在时下不说已经过时,只能说还没有真正接上移动互联网。单从接入OTA就能清晰的明白,流量依靠大佬给与,并没有自己的流量池。

旅行团:这块的话,非常考验服务能力,以及价格体系,且并不是长期都有。

同行转客:这块也微乎其微,只是在别人爆满的时候移交几个给你。

门店自然流量:这块是吃周边饭,且周边并不是只有你一家酒店。

自有资源:自有资源的能真正让朋友天天来住酒店也不是很靠谱。

公司合作:只有签约了大量的合作公司,且能都服务好,这样才有一些优势。

纵观上诉说明,也没有完全脱离互联网,但是又好像没怎么用到互联网工具。以下简单总结了10点移动互联网线上运营思路,与各位酒店同行分享。

1:全渠道预订系统建设(微信公众号,微信小程序,支付宝小程序,百度小程序,今日头条小程序,抖音)

2:完善的会员玩法体系(会员生日折扣,会员价,节日价,会员实时通知,会员粘性)

3:酒店式分销体系(建设酒店式分销,可以联想火车站拉皮条,利用所有资源来进行分销酒店客房,让利给分销员)

4:海报吸粉,全渠道掌握自己的粉丝流量,通过海报活动,送小礼品,任务系统,积分兑换,积分订房,积分兑现金,海报分享送积分

5:营销插件工具(裂变红包,一个人想订房,告诉10个人,可以拆1000元订房红包)

6:营销插件工具(拼团,不仅仅只有实物可以用拼团,酒店也可以拼团,每周用几间房来用作拼团,不要觉得我周末可以爆满,那你平时怎么办,平时没积累会员,也是不行)

7:营销插件工具(秒杀,同样一个道理,每周一个秒杀日,推出几间特价房,定点定时秒杀)

8:商城系统(侧面引流,特产商品,电子产品,均可进货在自己的全渠道酒店系统上建设商城,作为引流,结合商城玩法给客户提供完善的体验)

9:社群玩法(打造强社群,招募群员,让群员赚到钱,酒店一样可以赚钱,酒店推出了商城可以结合商城卖货,同样卖房,10款产品定价399,推荐一个朋友来购买,自己可以赚100,这10款商品不包含酒店房间,因为房间返利可能做不到100块,如果可以做到100块返利给群友,那么,群友的东西你应该知道)

酒店是要结合移动互联网的发展趋势,如果还是一味的在靠老本,靠加盟,靠连锁,是建立不了自己的会员圈层的,拿起移动互联网工具,建设会员体系,建立全渠道销售体系。势必让自己酒店蒸蒸日上。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-06-21

酒店线上运营的方法有以下几个方面:

    网站建设:建立个性化、直观、易操作的酒店网站,包括产品展示、预订系统、在线支付等模块。通过SEO优化和网站营销,吸引更多的流量和关注。

    OTA渠道:将酒店信息、价格和房间数据上传到OTA平台(如携程、去哪儿、美团等),利用平台的收集流量和顾客接口,扩大酒店的品牌影响力,提高曝光和预定率。

    社交媒体:通过微博、微信、抖音、快手等社交媒体的推广,增加酒店的影响力和曝光率,吸引更多的流量和关注,提高预定率。同时,可适时发布相关活动和折扣促销信息,吸引越来越多的用户了解酒店。

    数据分析:对网络上和OTA平台上的数据进行分析,根据分析结果进行相应的调整和优化,从而更好地满足客人的需求。

    消费者反馈:利用渠道和网站上面的用户反馈板块,及时回应消费者的疑问和建议,提高客户忠诚度,及时解决消费者的问题,增加消费者的满意度和信任度。

    为了适应在线市场的需求,酒店应该综合考虑利用以上的方法,从各个方面提高酒店的线上曝光率和品牌影响力, 从而提高酒店的收益和客户忠诚度。

相似回答