淘宝网购商品发生退货,协商时邮费由我承担。我退回去运费花了20元,当时购物时购买了0.5元的运费险。为什么淘宝运费险显示只赔9元呢?这是怎么计算出来的?退货时我没上传快递单照片,快递单上记载了邮费20元。
买东西时邮费是10元。我寄回去时邮费是20元,这差不多是本地快递最便宜的报价了。
追答那保险公司只会索赔你之前10元运费里面的一定比例 但是寄回去的20元保险公司是不承当的 你应该跟淘宝商家协商另外20元的运费谁来承担 如果是质量问题引起的退换货理应卖家承当 就看你是什么问题引起的了
卖家寄来时的运费是10元。我退回去用的申通,快递费20元。运费险只赔了9元。
追答您的货物重量是多少?