花呗回应多扣款事件怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

支付宝系统出现异常。
2023年8月9号，有网友反映自己在使用支付宝花呗时，被扣除了比实际消费金额更多的款项，引起了广泛关注。支付宝花呗随后发布了一则声明，回应了这一事件。根据支付宝官方回应，该事件是由于支付宝系统出现异常，导致部分用户的花呗账单出现了错误的扣款情况。支付宝表示，已经在第一时间联系了受影响的用户，并为用户解决问题。