淘宝店缺货,和买家协商不同意退款,怎么办?

如题所述

第1个回答  2023-02-19
无法可办,不退款是买家权利,没有办法强制买家一定退款。买家不退款对你没有影响,但买家退款投诉你违背承诺,这会有麻烦。
第2个回答  2023-02-19
旺旺联系买家说明产品缺货问题,然后再电话联系买家产品缺货问题,再旺旺上再次联系买家告知因什么原因缺货无法发货已电话联系了,麻烦买家后台申请退款及时处理!