分享我的一些经验还有国际、国内的相关行业标准,希望对大家选择助听器验配机构有所帮助。
1、证照是否齐全
进入助听器店的件事,就是查看其“工商营业执照”"税务登记许可证和"“医疗器械经营许可证”厂商正式授权,这是每个助听器经营场所必须要有的,一般张贴在显眼处,一眼就能看见。 重要,因为助听器是2及医疗器械,每个助听器经营店都必须具有医疗器械经营许可证方可开业.厂商正式授权是看该点是不是经过总公司真正认可的中心,在就要看验配师有没有助听器验配师资格证书,助听器验配师必须要经过培训取得合格证书后才能对外服务 要注意证照中所写事项是否属实,比如可看看证照上所写地址是否就是你走入的这家店。 对于无证无照的店,老板可能会说证照正在办理中,那你就等办理完再来该店。如果老板胡说 “本处不需要证照”,那你就可以马上走人了。
2、硬件是否齐备
听力计、编程器(含线和电脑等)、测听室还有助听器模拟仪:这是助听器店至起码的硬件,虽然目前有不少助听器有内置听力计功能,但因为有频宽窄、难测不舒适阈、不能测骨导等缺点,在评估听力上不能取代听力计。而且,如果没有听力计,也说明该店实力太过弱小了。选择有风险。助听器模拟仪是模拟你所佩带助听器后效果,定制机都没有现成的机子让你试听的,所以效果怎么样只能靠模拟仪来先视听,但成本很高,一般的助听器店都不配备.
因此,如果具备以上四大件,则硬件上可以及格,患者可继续考虑配机。如果缺少以上四大件中的任一件,也可以准备走人了。
3、软件是否良好
软件包括验配师的技术和服务两个方面:
4、服务
服务可具体地细分为服务项目和服务态度。
服务项目包括纯音测听、骨导测听、助听器清理维护、耳膜制作、助听器效果评估、不舒适阈……等等,这取决于硬件是否齐全,巧妇难为无米之炊,如果没有听力计,再好的学家也不能测啊。
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