民航局下发通知,明确自1月27日0时起,购买1月28日-3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。
具体退改规则为:乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。
这一政策的出台,对那些需要改签的旅客是个好消息,也有部分网友称,发通知前就退改扣的手续费可以退回吗?答案是不可以的。
一直以来,机票的退改手续费过高都是被人们诟病的,那么这次航空公司下发这个政策是为什么呢?为什么平时的机票不能免费退改呢?我认为这次是响应防疫才出的政策,日常退改免费的话成本太高。对此,我有以下几点看法:
一,这次是响应防疫才出的政策之前民航局下发《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》,针对国内出现局部聚集性疫情的地区,要求各航空公司及时制定发布客票免费退改方案,并加强信息告知和宣传。通知下发后,国内各航空公司及时跟进发布了具体实施方案,落实春节假期非必要不流动的号召。
二,日常免费退改成本太高机票一般设置全价票和折扣票等多种形式的票价,一般退票的话会收取相关手续费,越接近起飞时间手续费越高,而且你买的票价越便宜退票限制越多。航空公司是一个盈利机构,一旦退出免费退改政策,如果一个航班中大部分旅客选择退票,那这个航班的飞行成本就收不回来。
对此,你有什么想说的呢?欢迎在评论区告诉我。