乘坐西安地铁的买票方式有：自助售票机、手机购票和人工售票等。
1、自助售票机
自助售票机是西安地铁最方便的购票方式之一。乘客可以通过自助售票机购买单程票或一次性票。使用自助售票机购票时，乘客需要选择到达的终点站和购票数量，然后选择支付方式，如现金、支付宝、微信等。购票完成后，系统会自动打印车票和找零。
2、手机购票
手机购票是现代化的购票方式，乘客可以通过手机APP购买地铁票。乘客需要下载西安地铁官方APP，然后注册并登录账号，选择到达的终点站和购票数量，选择支付方式，如支付宝、微信等。购票完成后，系统会将电子车票发送到手机上，乘客可以在地铁车站的取票机上取票。
3、人工售票
对于不熟悉使用自助售票机或手机购票的乘客，可以选择到地铁车站的人工售票窗口购买车票。在人工售票窗口，乘客需要告诉售票员到达的终点站和购票数量，然后支付票款，领取车票。
西安地铁的运营情况：
1、运营线路
截至2023年6月，西安地铁共运营有9条线路（不含市域铁路西户线）。
2、客运流量
2011年9月16日至2014年6月11日24时，西安地铁安全运营1000天以来累计客运量达3.13亿人次，安全运行3178.3万列千米。
2011年9月16日至2017年3月7日24时，西安地铁安全运营2000天以来累计客运量达13.41亿人次，开行列车116.35万列次，列车安全运行2928.51万列千米，日均客流量从16.15万人次增至149.48万人次，最高突破190万人次。
2011年9月16日至2019年12月2日，西安地铁安全运营3000天以来累计客运量达34.61亿人次，实现单日最高客流330万乘次（2019年5月1日），开行列车294.27万列次，运营里程8035.06万列千米。
2020年12月31日，西安地铁日客运量达404.81万人次。2021年4月30日，西安地铁日客运量达448.21万人次，创历史新高。2023年4月15日，西安地铁日客运量达463.9万人次，创历史新高。
3、管理规章
截至2021年1月，西安地铁所辖线路适用《西安市城市轨道交通条例》，于2018年10月30日修订通过，于2018年11月30日批准，自2019年3月1日起施行。
1.现场购票。在互联网购票机的触摸屏购票，通过手机扫码支付。
2.微信购票。在线关注“西安地铁运营号”微信公众号，在“智慧地铁”页面中实现在线购买单程票、现场扫码取票等操作。
3.支付宝购票。打开支付宝，点击“城市服务”，进入西安市页面，点击“地铁购票”就可线上预购车票，现场手机扫码取票，购票成功后到出发车站的互联网购票机上手机扫码取票即可。