方法一、微软官方给出的解决方法
根据以下步骤确认Windows Update相关服务是否运行正常:
1. 点击开始菜单,在搜索栏中输入services.msc(输入时不要打引号),并按下回车。如果此时弹出用户账户控制窗口,请您点击继续。
2. 双击打开Background Intelligent Transfer Services服务。
3. 点击常规选项卡,确保启动类型是自动,然后点击服务状态下面的启用按钮。
4. 以同样的步骤对Cryptographic Services, software protection 以及Windows Update这四项服务进行启用。
5. 再次尝试进行自动更新。
方法二、下面给出的图文方法:
故障:打开Windows Update出现红色盾牌图标
点击检查更新,出现Windows Update 当前无法检查更新,因为未运行服务。您可能需要重新启动计算机
查看Windows Update服务,正常
查看Background Intelligent Transfer Service服务,正常
解决方法:关闭Windows Update窗口,停掉Windows Update服务
重命名Windows目录下边的SoftwareDistribution文件夹为SDold
启动Windows Update服务,打开Windows Update,此时能看到红盾牌下边的文字了
点击检查更新,显示正在检查更新
稍等片刻,已经可以发现更新了
点击安装更新,安装成功
方法三、其它网友给出的一些方法,部分与上面的重复
第一种方法无非就是检查windows update等服务是否开启。
1、右键计算机管理,在右侧选择服务和应用程序服务,2、双击打开Windows Update服务。3. 点击常规选项卡,确保启动类型是自动或者手动。然后点击服务状态下面的启用按钮。4. 以同样的步骤对Background Intelligent Transfer Services,Cryptographic Services, Windows Installer以及Software Protection 这四项服务进行启用。 更为简便的方法是打开控制面板,右上角查看方式改为大图标或者小图标后,选择疑难解答,然后选择使用windows update解决问题,这时候计算机自动搜索windows update的问题并且开启服务解决问题。
第二种方法思路是先关闭windows update 服务,然后给C盘的windows目录下的SoftwareDistribution文件夹更名为任意名字(网络上习惯更名为SDold),然后再开启windows update 服务。步骤:右键计算机管理,在右侧选择服务和应用程序服务,此时我们找到windows update并且双击它,这时它的状态应该是启动了的,点击停止把windows update服务停止掉。然后找到C盘的windows目录下的SoftwareDistribution文件夹,把它重命名为SDold。然后我们再找到windows update服务并把它启动。第三种方法比较邪门,有的人说把windows update更新设置由自动安装更新改为从不检查更新,然后点击更新就好。我不懂这种方法的根据是什么,不过既然有人成功了就写出来吧,反正尝试一下不会出什么事。步骤:打开控制面板,把右上角的查看方式改为类别,然后点击系统和安全windows update启动或禁用自动更新从不检查更新确定。然后点击更新。第四种方法首先在服务里关闭那个windows update 服务,然后删除c:\windows\SoftwareDistribution\datestore里面的所有内容,然后再开启windows update 服务,就可以了。1. 透过Windows进行疑难解答
a. 点选[开始](1),并点击[设置](2)。
b. 点选[更新和安全](3)。
c. 点 选 [疑难解答](4),并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6),以解决妨碍您更新 Windows的问题。
d. 系统将会开始检测相关问题并解决。
e. 若系统无法识别问题,或是问题无法解含纯决,请点选[关闭疑难解答]。
2. 透过Windows 10更新助手
更新助手可协助厅正您更新至最新版本的Windows 10。
a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序,点选[立即更新](1)即可开谈伏咐始下载Windows 10更新助手工具程序。
**小提醒: 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意,实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**
b. 下载完成后,双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。
c. 点选[立即更新](3)。
※ 注意: 由于需透过网络搜寻更新,请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。
d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容,确认可兼容后再点选[下一步](4)。
e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。
3. 系统还原
上述方式若不能有效解决,建议您将个人资料备份后,进行系统还原。
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