网易账号实名认证不是自己的怎么办

Question

如题所述

Answer 1

根据查询网易账号安全中心得知，如果网易账号实名认证不是自己的，可以采取以下几种方法：
1、可以打网易官方的电话进行人工客服反馈，他们会给您一些处理的方案，以及记录您的信息反馈给公司。
2、可以联系网易账号安全中心，设置或修改密码、绑定手机、认证实名信息等操作，提高您的账号安全性。
3、可以手持身份证，然后写一个承诺书申诉，请求修改网易支付的实名认证。
4可以提供过去大概什么时间注册的啊，密码都用过什么，一般哪个地区登陆啊等信息，证明账号是您的。