美团多久可以申请退款

Question

如题所述

Answer 1

商家接单后一分钟内享有《极速退款》，超过一分钟需在30分钟内处理退款申请。
美团的政策，当顾客下单并支付成功后，商家接单开始计算一分钟内享有《极速退款》的权利。超过一分钟后顾客申请退款，商家要在30分钟内处理问题，决定是否同意退款。这个安排在确保快速响应和解决用户的问题。对于骑手未取餐的情况，系统会自动通过用户的申请并取消订单。在商家打烊时间提交退款申请时，商家需要在开始营业后30分钟内连锁商家为3小时内处理退款申请。这样设计保护了消费者权益，给予合理且及时的服务回应。