如果发现笔记本电脑的整机系统存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。
华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：
华硕升win10失败，一直显示正在还原以前版本的windows有很多原因：软件硬件不兼容、升级包有损坏等。更换一种升级方式即可。
从win7、win8.1升级到win10的方法有4种：
1、采用U盘+ISO镜像全新安装（不保留任何信息和文件）。
2、使用win10的iso安装镜像，采用硬盘安装，选择升级，自定义是否保留个人配置和文件（微软强烈推荐，因为这样不容易导致证书等信息丢失）。
3、利用windows update的推送下载升级（保留个人配置和文件）。
4、利用“windows10易升”从win7或win8.1升级（可自定义是否保留个人配置及文件，如电脑没升级过win10，则这样升级完不会自动激活，因为微软已经不再免费提供win10）。
从win10系统开始更新到最新版的方法有3种：
1、采用U盘+ISO镜像全新安装（不保留任何信息和文件）。
2、使用win10的iso安装镜像，采用硬盘安装，选择升级，自定义是否保留个人配置和文件（微软强烈推荐，因为这样不容易导致证书等信息丢失）。
3、利用windows update的推送下载升级（保留个人配置和文件）。
两种模式（“从win7、win8.1更新到win10”和“从win10更新到最新版”）的前两种方法相同。
方法一：采用U盘+ISO镜像全新安装（不保留任何信息和文件）。
1，下载win10原版iso镜像。
2，将U盘插入电脑。
3，用刻录软件将下载好的iso镜像刻录到U盘上。
4，刻录完成，准备开始重装系统，重启计算机。
5，开机狂按F11或F12进入快速启动模式，利用上下键选择USB启动。
6，进入win10预装pe，第一个界面：语言、区域和输入法设置，中国用户使用默认即可，点击“下一步”继续。（注：不需要修改引导和磁盘分区表，因为win10能够完美使用两种引导）
7，点击“现在安装”。
8，此处可用安装密钥RHGJR-N7FVY-Q3B8F-KBQ6V-46YP4（只用于专业版安装，激活无效），输入后点击“下一步”继续；也可以点击“跳过”，在安装完成后输入激活密钥，跳过后可选择安装版本。
9，勾选“我接受许可条款”后，点击“下一步”继续。
10，选择第二项“自定义”安装方式。
11，选择分区，C盘。
12，此后，Win10安装程序要至少重启两次，耐心等待30分钟左右将进入后续设置。
13，安装主要步骤完成之后进入后续设置阶段，首先就是要输入产品密钥（如果安装开始时输入过则不显示该界面），输入后点击“下一步”继续。
14，对Win10进行个性化设置，可以直接点击右下角的“使用快速设置”来使用默认设置，也可以点击屏幕左下角的“自定义设置”来逐项安排。
15，选择当前设备的归属，如果是个人用户，选择“我拥有它”；企业和组织用户可选择“我的组织”后点击“下一步”继续。
16，输入微软账户信息后登录Win10。如果没有微软账户可以点击屏幕中间的“创建一个”，也可以点击左下方“跳过此步骤”来使用本地账户登录。
17，本地账户创建页面，和Win7安装类似，填写用户名并且设置密码和密码提示后（必填），点击“下一步”即可。
18，等待Win10进行应用设置，使用微软账户登录的用户需要等待更长时间。
19，设置完成后直接进入Win10桌面，安装结束。
方法二：使用win10的iso安装镜像，采用硬盘安装，选择升级，自定义是否保留个人配置和文件
1、在win7或win8.1或win10系统下，下载一个windows10原版最新iso镜像。
2、将这个镜像加载到虚拟光驱中（win7系要下载第三方虚拟光驱工具，win8.1或win10系统直接右键单击，选择“装载”即可）。
3、打开虚拟光驱。
4、找到文件夹sources，并打开，双击镜像中sources文件夹下面的setup.exe。
5、这里可任选，不影响安装过程。
6、从此步开始，步骤完全等同于用U盘+镜像安装的步骤。此处可用安装密钥VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T（只用于专业版安装，激活无效），输入后点击“下一步”继续；也可以点击“跳过”，在安装完成后输入激活密钥。
7、勾选“我接受许可条款”后，点击“下一步”继续。
8、选择第二项“自定义”安装方式。
9、选择当前系统分区，然后点“下一步”。
10、此后，Win10安装程序要至少重启两次，耐心等待30分钟左右将进入后续设置。
11、安装主要步骤完成之后进入后续设置阶段，首先就是要输入产品密钥（如果安装开始时输入过则不显示该界面），输入后点击“下一步”继续。
12、对Win10进行个性化设置，可以直接点击右下角的“使用快速设置”来使用默认设置，也可以点击屏幕左下角的“自定义设置”来逐项安排。
13、选择当前设备的归属，如果是个人用户，选择“我拥有它”；企业和组织用户可选择“我的组织”后点击“下一步”继续。
14、输入微软账户信息后登录Win10。如果没有微软账户可以点击屏幕中间的“创建一个”，也可以点击左下方“跳过此步骤”来使用本地账户登录。
15、本地账户创建页面，和Win7安装类似，填写用户名并且设置密码和密码提示后（必填），点击“下一步”即可。
16、等待Win10进行应用设置，使用微软账户登录的用户需要等待更长时间。
17、设置完成后直接进入Win10桌面，安装结束。
从win7、win8.1升级到win10利用windows update的推送下载升级需要进行系统更新，并打上KB3035583的补丁。
1、打开控制面板，点击“Windows Update”，打开系统更新，然后点击“检查更新”。
2、检查更新之后安装更新，确保KB3035583补丁成功打上。
3、在桌面右下角有GWX（get windows 10），点击打开。
4、检测升级条件，检测合格之后点击“开始升级”，傻瓜式安装，只需等待，提示需要重启电脑，则重启电脑，其他方面不需要人工干预。
从win7、win8.1利用易升升级到win10。
1、上网搜索并下载“windows易升”。
2、下载完毕双击打开后台自动安装，安装完毕自动打开主程序。
3、检测安装条件，然后点击下一步。
4、点击“开始升级”，傻瓜式安装，只需等待，提示需要重启电脑，则重启电脑，其他方面不需要人工干预。
从win10利用Windows Update升级到最新版，需要开启系统更新（默认就是开启的），然后等待推送，系统会在后台静默下载，并静默安装，不需要人工干预。当后台下载安装完，重启电脑或关机再开机就会升级到最新版。
