1、设立专门值班电话：028—87306866，专门邮政信箱：成都市85号邮政信箱。督察组受理举报电话时间为每天8︰00—20︰00。权威信息链接：相关权威信息链接
2、根据党中央、国务院要求和督察组职责，中央环境保护督察组主要受理四川省环境保护方面的来信来电举报。其他不属于受理范围的信访问题，将按规定交由被督察地区、单位和有关部门处理。
3、保护督察组进驻四川现场督察结束后，对中央环境保护督察举报电话和邮政信箱关闭后的信访举报，统一由“12369”环保热线和市长信箱受理，实行24小时不间断值守。