手机有话费怎么打不出电话,但是可以上网,打电话客服又说正常是什么原因

Question

手机有话费怎么打不出电话,但是可以上网,打电话客服又说正常是什么原因

Answer 1

手机无法正常接打电话原因及解决方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、您可重启或开关飞行模式后再试，也可以更换手机进行测试。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

Answer 2

1、先把手机卡取下来，装到别的手机上试一下，先确定一下是不是手机的问题！ 2、如果换了手机还一样，就拿身份证去营业厅吧，除了移动没人能解决！~本回答被网友采纳