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    • ...申请退款被拒绝,客服不理人,之后宝贝已下架,店铺也关了,怎么办...

    如题所述

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    推荐答案   2016-05-06
    双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理
    3天举证时间
    小二审核凭证作出判决

    只要是支付宝交易，维权就有保障。
    登录淘宝网>我的淘宝>已买到的宝贝
    找到交易订单号，退款/退款，点击即可。
    宝贝下架，店铺被降权，卖家帐号被限制都不影响你申请维权。
    维权走流程。
    假如联系不上卖家的，直接申请退款（仅退款），省得退货退款周期长。
    假如卖家账户没钱、保证金不足，这是最坏结果：赢了官司输了钱。

    除非你有确凿证据，举证得力。淘宝会启动消费者保护基金给予赔付。
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
    其他回答
    第1个回答  2016-05-07
    虽然他店铺关闭了，但是他的消费保障是直到最后一单交易完成30天后才可以退给他的，所以你不用担心，你仍然可以申请退款或者退货，和正常没有区别的，对已经成立的订单没有影响。本回答被网友采纳
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    ...不退款怎么办?而且那个商品也下架了,客服也不理我。答：可以通过12315平台发起投诉或举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。检查交易平台规则,看是否可以申请平台介入,要求卖家退款。产品问题有问题可以通过12315平台举报或投诉。如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可...
    淘宝下单后店铺消失,商品下架,联系不到卖家,退款被拒?答：这种情况应该是你下单之后，卖家正好被淘宝查封，如果你的退款申请被拒绝，你可以点击退款申请中的申请介入选项，淘宝小二会介入进行处理
    淘宝卖家把我购买的宝贝下架了,不让退货退款怎么办?答：你要退款退货，你只需要在你那个订单页面那里找到这个订单，点击申请退款，选择退款退货就好了，这个卖家有没有下架商品，根本没啥联系。只要东西是支持7天无理由退换货的，那么卖家就算拒绝你的退货申请，你也可以直接申请淘宝介入处理。
    淘宝卖家把店关了怎么办,我没确认收货,申请退款找不到人答：你可以在退款申请发起后的第3天申请淘宝介入，由客服介入按照双方凭证进行处理和判定。客服介入后会要求卖家提供发货凭证及买家签收凭证，如卖家在限定时间内未提供或凭证无效，淘宝会支持该退款申请成立。
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