手机被乱扣费，好像中了僵尸病毒，换个新手机可以吗？？

Question

话费被扣得很厉害一下子就没有话费了，换个新手机能解决问题吗？？还是要换卡啊？？求助！！！！！

Answer 1

换手机就行。其实把手机病毒清理了就没事了。建议你打客服电话，关掉一个叫“梦网”什么的业务。这样即使再中毒、发送扣费代码，也不会扣费的。希望采纳，谢谢。手打的追问

十分感谢！！！还是想问一下 ，跟SIM卡没关系吧？换了手机应该不会把病毒传到新的手机上吧？？我想把手机插电脑上杀毒，可是连插入U盘的显示都没有啊。

Answer 2

你好朋友，“安卓僵尸”此类木马以破坏为目的，木马利用系统漏洞，自动侦测安全软件进程，防查杀自动安装等等的手法无所不用其极，完全将手机置于黑客控制之下，沦为僵尸手机，更塞班平台的僵尸木马属于同源，性质非常恶劣我们将其命名为——安卓僵尸！目前，360手机卫士最新版已经可以查杀“安卓僵尸”，用户可以在线更新或登录360官网下载最新版。希望我的回答对你有帮助。

Answer 3

您好，首先您先和当地运营商联系，是否订购了某些未知的业务。另外请您安装腾讯手机管家查杀一下，以确认定位是哪种病毒。腾讯手机管家能第一时间彻底剿杀该类病毒，确保你的手机安全。官方下载地址http://msm.qq.com，如在使用期间有任何疑问，也可以直接在我们的平台上提问，谢谢您对腾讯手机管家的关注~~

Answer 4

没有必要了，一个360手机卫士就足以保护你的手机了，因为360手机卫士是一款完全免费的手机安全软件，集防垃圾短信，防骚扰电话，防隐私泄漏，对手机进行安全扫描，联网云查杀恶意软件，软件安装实时检测，联网行为实时监控，长途电话IP自动拨号，系统清理手机加速，祝福闪信/短信无痕便捷发送，电话归属地显示及查询等功能于一身。360手机卫士为您带来便捷实用的功能，全方位的手机安全及隐私保护。

Answer 5

格式化你手机内存卡和手机！本回答被提问者采纳