火车餐车卖茶座是国家允许的吗

T55次列车,坐在餐车里居然向我索要三十元的茶座费用。我想请问这样是允许的吗? 铁路投诉电话是多少?(那个列车员的态度太气人了)

餐车卖茶座是不允许的,可以拨打12306进行投诉。2007年,当时的铁道部新闻发言人就曾在公开采访中表示,列车餐车是供旅客用餐的,如果餐车改为其他的用途,来买卖座位,肯定是不符合规定的。

作为一种特殊的消费场所,火车上的服务价格相对高一点也理所当然。但价格提升也应该与服务质量的提高相匹配,并尽量保障乘客的可选择权。

扩展资料:

铁路部门没有任何关于餐车就餐消费的规定,在售卖食品方面也没有法规条文,甚至在何种情况下应该把茶座收拾出来让乘客乘坐,也只有一个“不成文的规矩”。这样的结果就是:高铁餐车“卖茶”,游走在违规和不违规的边界上。

动车餐车服务同样适用于《合同法》与《消费者权益保护法》。“餐车如果强行限制旅客的最低消费,将不被相关法律保护。”

参考资料来源:人民网——火车设茶座不能沦为“变相卖座”

参考资料来源:人民网——高铁餐车改茶座强制消费最低88元 廉价盒饭断供

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第1个回答  2011-08-05
据中新社电铁道部2月28日召开新闻发布会,针对记者问及列车变相卖餐车座位是否违规的问题,中国铁道部新闻发言人王勇平表示,这种情况铁路部门是不允许的。

  王勇平说,列车餐车改为其他用途买卖座位,肯定不符合规定。

但是,有一种情况,非用餐时间,供旅客喝咖啡和喝茶,经过物价部门审核后,收取的饮料和茶水费是允许的。如果发现有违反规定的情况,旅客可以向铁路监察部门举报。

  王勇平还表示,铁道部要求车站茶座服务必须坚持旅客自愿的原则,车站茶座严禁以提前进站,提供紧俏车票等手段诱导和招待旅客,变相收费。如果有违反规定的,将视情节轻重,给予相关领导和工作人员以纪律处分和罚款。

没有统一的投诉电话,每个站段都设自己的电话。

建议打12315消费者投诉热线追问

我买的是站票,想去餐车点东西吃,顺便坐俩个小时就到站了。然后我们好几个人都想点吃的,餐车不让进,就让我们坐所谓的茶座,强行卖座。刚收完钱餐车就可以进了。T55次列车员的素质太差了,在火车上都引起大家的公愤了。

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第2个回答  2011-08-05
卖茶座其实谈不上什么创新,它只不过是春运买票难的一个缩影罢了。如果大家都能买到票,又有谁愿意去买所谓的茶座呢?据铁路部门的介绍,一趟车下来,最少可以增加16个席位,“既可以节约资源,又可以满足旅客需求”,这似乎是两全其美的事儿。可火车上的16个茶座究竟能干些什么呢?况且,餐车座位还是按软座票价核收,这样受惠的乘客就更有限了。
第3个回答  2019-01-31
去你妈,没钱别进来啊,你他妈的记者了不起啊
第4个回答  2018-04-07
卖座的不是铁老大,一般餐车可以进行外包的,你有可能遇到外包的餐车,他们不是铁路人员,所以他卖你餐位,一般也不好查,他们问会说是茶位。一般10-30元不等