ERP是英文Enterprise Resource Planning的字首,称为企业资源计划管理系统,也就是对企业的资源进行有计划的管理,通过对资源的合理调配和使用,发挥其最大的效用,减少资源占用成本。
企业的管理方法要与企业的发展相结合,从个体经营到公司管理,再到集团管理,好比交通工具的发展,从自行车到汽车,再到飞机,虽然设计原理都是先产生动力,依靠传动装置转化成牵引力实现交通工具的移动,但是各部分的技术含量大大提高,无论是设计、驾驶和维修都需要专业的人员来完成,而企业管理好比是传动装置,不再是简单的一根车链子。个体经营时,老板一个人管理,随着企业的发展,分工越来越细,从而导致各部门的信息不能共享,信息的传递速度慢,制约着企业的发展。当企业发展到一定的阶段,常规的管理显然已不能满足现实发展的需要,如果不建立与之相适应的管理信息系统,实现规范化、标准化的管理来提高企业经营效益,就很难在这个竞争日趋激烈的时代获胜。因此,企业当前首要的目标是实现企业内部管理与ERP整合,实现资源充分有效利用、运作效率提高、成本的降低和准时交货承诺的保证等多方面的管理需求。所以,企业要规范化、规模化、国际化,引入ERP管理是必然的。
企业资源主要包括人、财、物、信息四个方面;但在实际运用中,ERP主要用在财务和物料两方面的管理。财务管理上,要尽量减少资金占用、加快资金周转、盘活沉积资产、加强对应收和应付的管理等等。物料管理上,尽量减少原材料和备配件的库存,甚至做到“零库存”,或是尽最大努力降低成品、半成品的库存,降低产品的生产成本,从而保证产品销售的利润最大化。马克思在《资本论》讲述了“社会必要劳动时间”的概念,只有在接近和低于社会必要劳动时间才能实现利润的最大化,而ERP的实施,就是在缩短劳动时间,降低“时间成本”,使企业能够接近和低于社会必要劳动时间。
以下数据能够具体的表明,ERP的引用、实施给企业带来的好处:
1.库存下降30%~50%。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.4~1.5倍,库存周转率提高50%。
2.延期交货减少80%。当库存减少并稳定的时侯,用户服务的水平提高了,企业的准时交货率平均提高55%,误期率平均降低35%,这就使销售部门的信誉大大提高。
3.采购提前期缩短50%。采购人员有了及时准确的生产计划信息,就能集中精力进行价值分析,货源选择,研究谈判策略,了解生产问题,缩短了采购时间和节省了采购费用。
4.停工待料减少60%。由于零件需求的透明度提高,计划也作了改进,能够做到及时与准确,零件也能以更合理的速度准时到达,因此,生产线上的停工待料现象将会大大减少。
5.制造成本降低12%。由于库存费用下降,劳力的节约,采购费用节省等一系列人、财、物的效应,必然会引起生产成本的降低。
6.管理水平提高,管理人员减少10%,生产能力提高10%~15%。
虽然ERP的引用、实施能够给企业带来上述效益,但是,ERP项目想在很短的时间内产生明显的效益几乎是不可能,在各种抱怨、反对、抵触等压力下,特别是它将涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、业务流程的改变、权力利益的重新分配、管理观念的转变、工作环境和习惯的重新适应、特别是员工的观念等复杂因素。很多企业在ERP的实施初期都很顺利,可到了数据初始化阶段、系统并行阶段就出问题,特别是并行阶段,在这阶段对于业务人员来说工作量会成倍增加,而业务人员的重点仍是放在旧的运作方式上,新系统只是试用,对数据往往不主动跟进,结果造成越并行越乱,最后是对ERP系统失去信心。这时候领导必须坚持先上再说的原则,强迫切换才行。实施完毕后,还必须时常关心ERP的应用情况,并支持ERP的考核部门做好监督、改进工作,使ERP的工作可以持之以恒,真正的为企业带来效益。
参考资料:中旭商学院