头戴式耳机的麦克风在台式电脑上用不了，怎么解决？

Question

新买的beats solo hd头戴式耳机，连接台式电脑接线上的麦克风没声音，链接手机时有声音。 台式电脑的插孔，一个是耳机标，一个是麦克风标，都试了没用。我知道这两个孔一个输出一个输入。 但是要怎么解决呢？有什么软件可以解决？或者什么插线可以解决？因为要玩网络游戏，需要耳机和麦克风同时工作。

Answer 1

如果您机器麦克风无法使用可以参考以下解决方案：

1、首先请判断您的电脑是否有麦克风。

2、如果您使用的是外接耳机麦克一体式的耳麦，请核对耳麦音频接头的是否符合国家标准，目前主流的联想电脑多采用耳机麦克风二合一音频接口，此接口多支持中国国家标准（OMTP），建议国产品牌的耳麦、国产手机随机附赠的耳麦等。

3、部分电脑可以直接按快捷键开关麦克风，快捷键一般为F4 (部分机型需要键盘“Fn”键配合)。

4、如果您使用的Win 10系统，请查看麦克风隐私开关是否打开，操作方法：开始-设置-隐私-找到麦克风隐私，将麦克风访问权限开启，并将您要使用的应用设置开启麦克风权限。

5、您可以使用“Windows录音机”测试麦克风是否正常。

6、如果“Windows录音机”测试也不能用，请您确认系统下麦克风是否有启用。

7、如果“Windows录音机”测试可用，部分软件不可用，建议考虑软件本身的问题。

8、如果系统下启用了麦克风也无法使用，请您重装声卡驱动尝试。可以点击头像进入“联想商用服务”主页，咨询线上工程师进行驱动查询。

9、部分笔记本可以在BIOS下禁用麦克风的功能，所以，需要您进BIOS确认机器的麦克风是否有禁用，如果是禁用状态，需要您开启。

10、如果还是无法解决，则有可能是机器硬件有故障，请您报修机器。

*了解更多电脑使用与维修的操作技巧，点击进入“联想商用服务”主页，获取更多帮助。

Answer 2

电脑音频设置中调节麦克风音量即可，每款声卡或软件不尽相同，界面也会稍有区别，可在设置中查找。追问

我用的是realtek高清晰音频管理器，刚插上耳机的时候有提示选择耳机或者麦克风或者其他的，如果选择耳机，那么麦克风没有声音，如果选择麦克风那耳机不仅没声音，而且麦克风还是不能用，今天我去电器店，让店员试来着，他们用的笔记本试的，笔记本只有一个耳机接口，街上就能用，一点问题都没有，我的台式机上面有两个接口，这两个我都试过了。。

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Answer 3

你可以换着重新插一下，再看看电脑上的语音设置，检查耳机和电脑的音量

Answer 4

你需要一个二合一线

Answer 5

是不是缺少音频驱动软件