淘宝店铺的功能模块主要是根据客户心理起到一个良好的交互作用，优化店铺的用户体验。目前可选择的功能模块有轮播页面、搭配套餐、成交地图、分类模块、产品推荐模块、促销模块等。除此之外，还有收藏、客服、微博、QQ等互动性的模块。
1.功能性模块
（1）轮播模块有全屏海报轮播，有950px和750px的轮播。它不仅减少了海报的占屏率，而且增添了店铺的动态感，顾客点击所放海报就可以停止轮播，点击就可以直接链接到相关页面。
（2）搭配套餐模块是一个卖家精心搭配的关联销售产品的模块，往往其中还增添了打折让利成分，以提高顾客购买率。
（3）成交地图模块近期在许多店铺都应用起来了，买家可以在这款动态地图上看到当前有哪些人在哪里购买了产品。此模块与产品好评模块类似，通过其他人的购买刺激新顾客的消费，同时也提高了产品的信任度和店铺的趣味性。
（4）分类模块功能性很强，尤其在产品种类很多的时候，顾客会从哪几个方面查找产品需要卖家进行考察，然后再通过分类模块进行划分。（5）促销模块一般植入首页、详情页中，在最合适与最不经意的时候向消费者推销产品。
模块的设计要做到让页面的加载速度更快，让版式设计更加合理。一般店铺活动和优惠信息都会放在比较重要的位置，通常卖家都会选择用海报、轮播图或活动导航类的图片位置来容纳这些信息。因为这样活动的图片和内容会让买家一目了然。
2.互动性模块
（1）收藏模块。一般出现在首页头部店招、左侧或底部区域。这个模块的应用可以增加店铺的黏性，提高买家的二次浏览概率。
（2）客服模块。客服模块有固定的商家客服信息栏，如左侧客服栏、自由客服。特别是当店铺页面很长的时候，在模块之间自由加入客服模块，可以让顾客能够很快地找到客服咨询。
（3）微博、QQ等互动平台。在产品的模块中为了实现买家间的互动，可以加入例如微博、QQ、美丽说、蘑菇街等分享宝贝。这样能够增加产品的曝光率，是顾客互动的销售利器。