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如何理解科特勒所说的"顾客是价值最大化者"
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推荐答案 2019-05-17
菲利普·科特勒被誉为“现代营销学之父,他说:“顾客是价值最大化者,要为顾客提供最大、最多、最好的价值。”
任何商品的交换,归根结底是价值的交换,消费者让渡价值而得到商品的使用价值。
消费者永远都在追求价值最大化。
科特勒认为,营销就是满足顾客的需求并获取利润。因此,除了提升产品价值,还要降低用户购买成本,此消彼长有利于消费者实现价值最大化的需求。
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