我想问大家一个问题 如果你在做服务员的时候就有人偏偏只针对你 你应该如何应对？

Question

如题所述

Answer 1

提升一下基础
1、整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。
2、上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。
3、正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。
4、按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。
5、客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅（接挂衣物放第一位）主动介绍本店特色及经营性质。
6、服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。
7、当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。
8、餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。

Answer 2

如果真的像你所说的，你当服务员的时候，有人针对你。这个也许。是普遍的，现象吧，因为你是新人。他有些人他以为他资格很老，那么他都会做出一些很过分的事情，这个你需要自己去。调理好自己的心情。时间久了，也许这些情况就会慢慢的发生变化。如果你确实受不了了，走了么，你只有迟到这份工作去。

Answer 3

服务行业有时确实很难做人，即使你服务的很好也会故意去刁难你，为难你。如果是有这样的人你可以选择有针对性地回应他，比如他是因为什么事情针对你，是态度上的还是语言上的，如果是他人态度恶劣语言难听你可以选择让你的领导去处理，如果事情不是那么严重就选择避开和忍耐，客人没有素质是他的事情，做好自己就好。毕竟作为服务行业前提是服务好，让客人满意。

Answer 4

那要看是谁了，如果是你的上司，他可能实在考验你，如果是你的同事那可能是你做什么事情妨碍到她了，想开一点，服务行业，态度很重要，不要让别人影响你的心情，进一步影响你的工作状态，那样就得不偿失，可能有些人的目的就达到了，还是不要理他最好！

Answer 5

如果是一个人总针对你，那就是欺负你，如果好几个人针对你适当改变一下相处方式