如果您新购买的手机，感觉屏幕上有黑点：液晶屏幕出现2个直径在0.1mm至0.2mm之间的黑点，且两个点之间的距离大于5mm在正常范围内，此现象非手机故障，所以请您放心正常使用即可。
如果使用一段时间后手机屏幕上出现黑点，请按照以下方法排查：
1、请将显示屏调节为可以自动旋转，旋转屏幕确认黑点位置是否会变化，若变化则为软件显示问题，若不变化则可能是屏幕问题。
2、请您备份重要资料，尝试
恢复出厂设置后查看黑点是否消失。
3、如果以上方法无法解决，且已影响到您的正常使用，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。