怎样抓住客户的心理能快速的成交交易

Question

如题所述

Answer 1

一、
掌握客户的心理
二、
声音技巧
1、
恰当的语速，最好与客户的语速相一致；
2、
有感情；
3、
热诚的态度。
三、
开场白的技巧
1、要引起客户的注意的兴趣；
2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；
3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；d)
面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；
4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；
5、简单明了，不要引起顾客的反感。
四、
介绍公司或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好；
2、接受、赞美、认同客户的意见；
3、要学会回避问题；
4、转客户的反对问题为我们的卖点。
五、
激发客户购买欲望的技巧
1、应用客观的人的影响力和社会压力；
2、用他的观点；
3、在乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力；

Answer 2

这个问题太笼统了，不同的领域有不同的客户群，不同的客户群有不同的方式。打蛇打七寸，抓住关键人物，投其所好，扬你所长，方能各取所需。