宽带连接错误691怎么处理？？？

Question

如题所述

Answer 1

宽带上网显示“错误691”是由账号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议您可去掉路由器后进行以下检测：
（1）请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
（2）请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

Answer 2

错误691，这个可以直接致电电信的10000号免费客服电话，根据语音提示操作，让客服帮你弄就行了。

Answer 3

一般都是因为密码跟宽带账户导致的：
1：域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
2：电话或宽带到期欠费造成；
3：
服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4：硬件故障。

Answer 4

一般用的电话线当网线就特别容易出现这种情况，因为有时电话接听的时候好占线

Answer 5

宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：（1）用户名密码填写错误（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10010网通/10086移动)进行障碍申告。宽带连接错误691错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活或账号被锁）。3：电话或宽带到期欠费造成。安徽电信公众号为你服务。详情

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