以前在读大学的时候，一次去工商银行办理U盾业务，一个营业员走过来，跟我们说她们工商银行推出了什么新的卡。让我签字，到时候通知我就可以去领取了，隔了一段时间，通
知我去银行拿什么卡，我去拿了，她跟我说去柜台激活密码，我也听他们说的，把密码设置了，因为身上各个银行的银行卡一大堆，包括工商的都有四五张卡了，所以他们工商银
行给我的两张银行卡一直不知道放到哪里去了。结果第二年，发短信跟我说，一张银行卡年费一百多，另一张五十多。当时都没怎么搭理，结果今年，前几个月，一个工商银行员
工给我打电话说，让我去拿银行卡里欠的钱还了，说不然会影响到信用度之类的，我当时就已经很气愤了。好吧，我去还了，准备注销，结果被告知，注销不了，理由是第二年的
年费已经开始产生，我当时欲哭无泪呀。 工商银行还说，你刷卡消费五次，一张卡，两张卡就得刷卡消费十次就可以减免当年年费，好吧，我再存钱进去，按照工商银行的说法
，准备去商场刷卡，结果人家收银员说，这张卡刷不了，原因他们也不清楚，我就打电话给工商银行，他们说我的一张卡被冻结了。让我申请解冻，并说三个工作日内解决，三四
天过去了，打电话过去问，还没解冻，我很气愤的对他们人工服务说，你再不给我解冻，我就投诉你，结果，一天后就解冻了。。我再往卡里存钱并准备按他们说的刷卡消费五次
，结果在好友多购物时，收银员又说，卡内没有余额，我当时那个尴尬呀。我立马找到一家工商银行，向他们讨说法，工商银行工作人员带我到自动取款机旁，让我输密码查看余
额，显示的也是里面有钱，他们说，他们也不知道什么情况，我就奇怪了，为什么我自己的钱存在银行卡里不能用，而且工商银行工作人员也解决不了。。。。。气呀。。。。马
上又要扣我第二年的年费了。几百块呢。 我只是一名普通的上班族，哪经得起他们银行的这些高额收费。心里觉得很不公平，投诉吧，也没有银行监督管理局的电话，求各位
网友献个计。。。。拜托大家了。。。