4s店定损需本人在场吗

Question

如题所述

Answer 1

在4s店定损时，本人不一定需要在场，但最好随车一同前往。这是因为修复车险损失是理赔的关键环节。尽管车主对汽车保险的损失认定不承担责任，但理解汽车保险的损失认定过程仍然是必要的。

汽车定损流程如下：

1. 报案。报案后，交警部门会根据车辆事故的具体情况进行责任判定，并开具《交通事故认定书》。

2. 定损。保险公司的定损员会在现场为车辆进行初步的定损，并开具《机动车保险索赔申请书》。

3. 裁决处罚。

4. 带着车去4s店修理。

5. 保险公司的鉴定人确定损失后，必须得到保险公司固定损失的修理项目和修理内容。

6. 取车时，必须要求4s店提供修理单和修理发票，并注意检查修理单是否与实际修理相符。

7. 损失确定后，与4s店的报价一致。

8. 保险索赔。

在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得相应的赔偿。因为在某些情况下，投保人和定损员的意见可能会存在分歧，例如车辆某些部位损坏后，应该更换还是应该维修后继续使用。一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主。如果损失部件无法修复，可以更换损失部件。