如果您的外观专利被销售侵权，且您并不知情且未从中获得盈利，可以采取以下一些步骤来处理这个问题：
获取证据：首先，收集相关的证据证明您的外观专利被侵权。这可能包括销售侵权产品的照片、销售渠道、侵权商品的证据等。确保收集足够的证据，以便后续维权。
寻求法律建议：请咨询专业的知识产权律师，他们可以为您提供相关的法律建议和指导。律师将帮助您评估侵权情况，制定相应的维权策略。
发出警告信：您的律师可以代表您向侵权方发出警告信，要求其停止侵权行为，并提供证据证明您的专利权。警告信是一个有效的起诉前的警告手段，往往能够促使侵权方停止侵权行为。
协商解决：如果侵权方同意停止侵权行为，您可以与其进行协商，达成解决方案，比如签订停止侵权协议或达成和解。
起诉维权：如果侵权方拒绝停止侵权行为，您可以选择通过法律途径维权。请您的律师帮助您起诉侵权方，要求停止侵权行为，并寻求赔偿。
市场监管投诉：您还可以向当地市场监管部门或知识产权保护机构投诉侵权行为，请求其介入调查并采取行动。
请注意，知识产权侵权问题较为复杂，因此建议您寻求专业律师的帮助。及早采取行动，保护您的知识产权，是维护您的权益和避免潜在损失的重要举措。