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美团外卖超时可以取消订单吗?
如题所述
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推荐答案 2024-03-01
1、骑手超时可以取消订单,如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。
2、商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟),如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。
3、由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。
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美团外卖订单超时
怎么办?
答:
1. 若美团外卖订单长时间无骑手接单,商家可与顾客沟通,
建议其在规定时间内取消订单
。2. 若顾客未能及时取消订单,商家可询问顾客是否愿意等待商家自行配送。若顾客同意,商家可继续自行配送。3. 若顾客不同意等待,商家应向顾客解释情况,并引导顾客申请退款。1. 若商家选择“美团跑腿”服务却长时间未...
美团外卖
超出时间
可以取消吗?
答:
可以取消
。外卖超时,需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的,一般而言,商家自配送的接单效率低,常常会出现超时的状况,可是由于配送方面不由美团参与,所以没有超时赔付原则。一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到用户的美团账户余额,可以检查下是否到账。
美团外卖
多久
可以取消订单
答:
1. 美团外卖订单取消时间限制为下单后的3分钟内。
2. 超过3分钟后,将无法取消订单
。
美团外卖超时
了怎么办?
答:
如果订单已经超时太久,
建议联系美团客服取消订单
,美团客服会为您处理退款事宜。防止美团超时的措施 为了避免美团超时问题,用户可以在下单时考虑以下几点:尽量避开高峰期,如中午和晚上;在下单前,先查看餐厅距离自己的位置,有时因为距离太远,餐厅可能不会接单;选择评价高、配送时间短的餐厅,因为这些...
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