康养服务礼仪与沟通表达课程为什么要学习?课程内容体系是怎样的

Question

如题所述

Answer 1

康养服务礼仪与沟通表达课程学习原因和课程内容如下：
1、学习原因：为了使学生熟悉老年人服务礼仪的基本理论知识，熟练掌握礼仪在老年人服务工作中的应用技巧，具备良好的职业礼仪素养和行为习惯，为今后各门专业课程的学习及从事老年人服务工作奠定基础。
2、课程内容：老年服务人员职业形象礼仪的塑造、老年服务工作中的服务礼仪规范，包括语言表达的文明和尊重、行为举止的得体和礼貌等。通过这些内容的学习，学生能够在实际工作中更好地与老年人进行有效的沟通和交流，提供专业的服务，满足老年人的需求，并展现出良好的职业素养。